| 販売事業者 | 株式会社ワールド・レイ |
| 運営統括責任者 | 白井 |
| 所在地 | 〒731-5138 広島県広島市佐伯区海老山南二丁目1番2-2603号 |
| 電話番号 | 080-4401-6827 |
| メールアドレス | info@world-ray.com |
| 取扱サービス | マンスリーマンション、短期賃貸、宿泊・滞在に関するサービスおよびこれらに付随するサービス |
| 販売価格・利用料金 | 各物件ページ、申込画面、見積書または契約書に表示された金額とします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料、契約事務手数料、清掃費、水道光熱費、管理費、共益費、保証料、保険料、鍵交換費用、オプション費用、原状回復費、その他各物件ページ、申込画面、見積書または契約書に表示する費用が発生する場合があります。 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が指定する方法 |
| 支払時期 | 申込後、当社が案内する期日までにお支払いください。クレジットカード決済の場合は、申込時または決済手続き完了時に決済処理が行われます。銀行振込の場合は、当社が指定する期日までにお振込みください。 |
| サービス提供時期・引渡時期 | 契約成立および入金確認後、入居開始日または利用開始日までに、鍵の受け渡し方法、入室方法、利用に必要な情報をメール、電話、メッセージ等でご案内します。 |
| 申込の有効期限 | 空室状況および申込内容により異なります。当社が案内する期限内に必要書類の提出およびお支払いが確認できない場合、申込をキャンセル扱いとする場合があります。 |
| 販売数量・提供可能数 | 各物件の空室状況により異なります。満室、受付終了、審査結果、その他当社の判断により、申込をお受けできない場合があります。 |
| キャンセルについて | 宿泊日の7日前まで:キャンセル料無料。宿泊日の6日前から3日前まで:宿泊料金の30%。宿泊日の2日前:宿泊料金の50%。宿泊日の前日:宿泊料金の70%。当日キャンセルまたは無連絡の場合:宿泊料金の100%。 |
| 中途解約について | 契約成立後の中途解約、返金条件、精算方法については、各物件ページ、申込画面、見積書、契約書または当社が別途提示する条件に従います。既に提供済みの役務、事務手数料、清掃費、振込手数料等は返金対象外となる場合があります。 |
| 返品・交換について | マンスリーマンション、短期賃貸、宿泊・滞在サービスの性質上、物品の返品・交換はありません。設備不良、鍵の不具合、その他利用に支障がある場合は、速やかに当社までご連絡ください。内容を確認のうえ、修繕、代替案の提示その他合理的な対応を行います。 |
| 契約不適合・不具合への対応 | 室内設備、備品、鍵、入室方法等に不具合がある場合は、当社までご連絡ください。利用者の故意または過失による破損、汚損、紛失等については、修繕費、交換費、原状回復費等をご負担いただく場合があります。 |
| クーリング・オフについて | 通信販売に該当する取引については、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。ただし、キャンセル・解約については本ページ、各物件ページ、申込画面、見積書、契約書または当社が別途提示する条件に従います。 |
| 表現および物件情報に関する注意書き | 物件写真、間取り、設備、周辺環境、料金等は掲載時点の情報です。空室状況、料金、設備内容、キャンペーン等は予告なく変更される場合があります。 |
| 申込方法 | Webサイト、メール、電話、その他当社が指定する方法によりお申し込みください。 |
| お問い合わせ先 | info@world-ray.com / 080-4401-6827 |